Contabilidade para call center e telemarketing: quanto você paga de imposto e como pagar menos
No Simples Nacional, a atividade fica no Anexo III, com imposto a partir de 6% do faturamento.
As dúvidas mais comuns de call center e telemarketing
Folha grande
Cada funcionário custa bem mais que o salário: há FGTS, férias, 13º e, fora dos anexos III e V, o INSS patronal. No Simples, a folha também influencia o anexo em várias atividades. A Calculadora de custo de funcionário mostra o valor real.
Desoneração
A desoneração da folha, que substitui o INSS patronal por um percentual do faturamento em alguns setores, está sendo reduzida gradualmente até o fim de 2027. Empresas que dependem dela precisam refazer as contas a cada ano.
Regime ideal
O regime certo depende do faturamento, da margem e da folha. Em muitos casos o Simples é o melhor caminho, mas não em todos; a comparação com o Lucro Presumido precisa ser refeita sempre que o negócio cresce.
Quanto você paga no Simples Nacional (Anexo III)
| Faturamento por mês | Alíquota efetiva | DAS no mês |
|---|---|---|
| R$ 10.000 | 6% | R$ 600,00 |
| R$ 20.000 | 7,3% | R$ 1.460,00 |
| R$ 40.000 | 9,83% | R$ 3.930,00 |
Valores pela tabela do Anexo III da LC 123/2006, sem ISS fixo, retenções ou reduções por ST/monofásicos.
Como funciona com a MW Conti
- Conversa inicial e simulação com os seus números.
- Abertura ou regularização: contrato social, CNPJ, inscrições.
- Licenças: alvará de funcionamento, conforme o município.
- Rotina mensal: notas, impostos, pró-labore e folha.
- Imposto de renda pessoal integrado ao da empresa.
A reforma tributária para call center e telemarketing
Alíquota de referência (sem redução), com direito a créditos nas compras. Serviços com pouco insumo tendem a ter aumento de carga fora do Simples.
Perguntas frequentes
É possível ser MEI nessa atividade?
Não. A atividade principal (CNAE 8220-2/00) não está entre as ocupações permitidas ao MEI. O caminho é uma microempresa no Simples Nacional.
Qual é o CNAE de call center e telemarketing?
O código mais usado é o 8220-2/00 (Atividades de teleatendimento). O CNAE certo depende do que a empresa realmente faz.
Em qual anexo do Simples fica a atividade?
No Anexo III, com alíquota a partir de 6%.
A MW Conti atende em qualquer cidade?
Sim. O atendimento é 100% online para todo o Brasil, e presencial em Resende e região.
Escrito por Wellisson Almeida da Silva
Revisado
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